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红桥区房管局召开专题会议学习贯彻市局住房保障窗口建设视频会议精神

发布:2014-09-05

全体住房保障中心人员共计20余人参加会议。会上深入学习市局住房保障窗口建设视频会议精神,并对该局住房保障窗口工作中查摆出的工作漏洞和苗头问题提出整改要求,一是强化大厅“领导带班”、“首问咨询”机制,由房委办两位科长轮流担任值班领导,选派5名业务骨干轮值首问咨询,确保住房保障咨询渠道畅通,切实实现首问、首责、首办。二是完善奖惩制度,明确责任,严格奖惩。从业务水平、对外形象、使用文明用语、窗口服务管理等多方面进行监督、奖惩,做到人人有警醒,人人能自律。